In den meisten Unternehmen ist die IT das Herz und Gehirn zugleich. Ohne eine funktionierende IT kann der täglichen Arbeit nur schwer nachgegangen werden. Deshalb ist es entscheidend, dass deine IT nicht nur läuft, sondern auch ein durchdachtes Konzept dahintersteht – und im Fehlerfall eine schnelle Lösung oder zumindest eine Übergangslösung bereitsteht.

Warum ist IT-Betreuung so wichtig?

• Kontinuierliche Wartung: Bekannte Fehler und Sicherheitslücken müssen zeitnah geschlossen werden.
• Vermeidung von Frust: Wenn die IT zwar funktioniert, aber nicht rund läuft, entstehen kleine technische Hürden, die Mitarbeiter frustrieren.
• Produktivität sichern: Schlechte Laune und Wartezeiten durch langsame Technik führen zu sinkender Arbeitsmoral und steigenden versteckten Kosten.

Das Rechenbeispiel: Sparen kann teuer werden

Ein Computer für 400 € oder für 800 €?

Beide erledigen die Aufgaben, aber der günstigere ist langsamer.

Verlierst du dadurch täglich nur 10 Minuten, summiert sich das bei 220 Arbeitstagen auf 36,5 Stunden pro Jahr – ganz zu schweigen vom Frust.

Kurzfristig gespart, langfristig draufgezahlt.

Unsere Modelle der IT-Betreuung

• Klassischer IT-Support auf Stundenbasis
  Wir helfen, wenn du uns rufst. Aber: Probleme, die nicht gemeldet werden, bleiben unentdeckt und können zu Ausfällen führen.
• IT-Betreuungsvertrag
  Mit einem kleinen Agenten auf dem PC überwachen wir die Systemleistung, patchen regelmäßig und greifen ein, bevor der Anwender den Fehler bemerkt.
  Erkennt unser System ein Problem bei Kunde A, prüfen wir automatisch alle anderen Kunden und wenden die Lösung an.
  Vorteile:
• • Systeme sind immer aktuell
  • Probleme werden proaktiv gelöst
  • Kosten entstehen pro Endgerät, nicht pro Kontakt

Warum ein Betreuungsvertrag sinnvoll ist

Beim klassischen Support scheuen viele die Kosten und melden Probleme erst, wenn es „gar nicht mehr geht“. Das führt zu großen Ausfällen und hohen Folgekosten.

Mit einem Betreuungsvertrag kannst du kleine und große Probleme jederzeit melden, ohne Angst vor zusätzlichen Kosten. Das zahlt sich für alle Beteiligten schnell aus.

Transparenz ist uns wichtig:

Unsere Kosten für IT-Dienstleistungen sind klar und nachvollziehbar – die aktuelle Preisliste findest du hier.